الدعم
مشكلة في الحساب أو التقدم أو جولة؟ تواصل معنا.
البريد الرسمي
اذكر اسم المستخدم ونوع الجهاز ووصف المشكلة ووقتها التقريبي. لا ترسل كلمة المرور. تستطيع إرفاق رمز الغرفة أو لقطة للمشكلة إن كانت متوفرة.
لم تصل نقاط الإعلان
تُضاف النقاط بعد تأكيد Google على الخادم. انتظر قليلًا ثم افتح حسابك واضغط «مزامنة الآن». إغلاق الإعلان مبكرًا لا يؤكد المكافأة. إذا استمرت المشكلة اذكر وقتها واسم المستخدم في رسالة الدعم.
انتقلت إلى جهاز آخر
ادخل باسم المستخدم نفسه وكلمة المرور ثم استخدم المزامنة. تقدم الضيف محلي ولا ينتقل تلقائيًا. تأكد من فتح oopsarena.com أو نسخة التطبيق المتصلة بهذا الخادم.
الخصوصية وحذف الحساب
افتح صفحة حذف الحساب. إذا تعذر الدخول، راسل الدعم لطلب التحقق من ملكية الحساب.